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2008-10-01 18:15:43

管理与人生



<div>第一章:管人用人育人留人之道</div><div>  企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。</div><div></div><div>  1.奥格尔维定律 :善用比我们自己更优秀的人</div><div> </div><div>  2. 光环效应:全面正确地认识人才</div><div> </div><div>  3. 不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作</div><div> </div><div>  4. 蘑菇管理定律 :尊重人才的成长规律</div><div> </div><div>  5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会</div><div> </div><div>  6. 酒与污水定律:及时清除烂苹果</div><div> </div><div>  7.首因效应:避免凭印象用人</div><div> </div><div>  8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才</div><div> </div><div>  9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才</div><div> </div><div>  10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上</div><div> </div><div>  11.特雷默定律:企业里没有无用的人才</div><div> </div><div>  12.乔布斯法则:网罗一流人才</div><div> </div><div>  13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才</div><div> </div><div>  14.海潮效应 :以待遇吸引人,以事业激励人</div><div> </div><div>第二章:以人为本的人性化管理</div><div> </div><div>  古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。</div><div> </div><div>  15.南风法则:真诚温暖员工</div><div> </div><div>  16.同仁法则:把员工当合伙人</div><div> </div><div>  17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业</div><div> </div><div>  18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境</div><div> </div><div>  19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理</div><div> </div><div>  20.坎特法则:管理从尊重开始</div><div> </div><div>  21.波特定律:不要总盯着下属的错误</div><div> </div><div>  22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”</div><div> </div><div>  23.热炉法则:规章制度面前人人平等</div><div> </div><div>  24.金鱼缸效应:增加管理的透明度</div><div> </div><div>第三章:灵活有效的激励手段</div><div> </div><div>  有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。</div><div> </div><div>  25.鲶鱼效应:激活员工队伍</div><div> </div><div>  26.马蝇效应:激起员工的竞争意识</div><div> </div><div>  27. 罗森塔尔效应:满怀期望的激励</div><div> </div><div>  28. 彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施</div><div> </div><div>  29.“保龄球”效应:赞赏与批评的差异</div><div> </div><div>  30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力</div><div> </div><div>  31.默菲定律:从错误中汲取经验教训</div><div> </div><div>  32.“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风</div><div> </div><div>  33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励</div><div> </div><div>  34.横山法则:激励员工自发地工作</div><div> </div><div>  35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中</div><div> </div><div>  36.威尔逊法则:身教重于言教</div><div> </div><div>  37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力</div><div> </div><div>  38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感</div><div> </div><div>  39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性</div><div> </div><div>  40.激励倍增法则:利用赞美激励员工</div><div> </div><div>  41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利</div><div> </div><div>  42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管</div><div> </div><div>第四章:沟通是管理的浓缩</div><div> </div><div>  松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。</div><div> </div><div>  43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来</div><div> </div><div>  44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式</div><div> </div><div>  45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证</div><div> </div><div>  46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听</div><div> </div><div>  47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满</div><div> </div><div>  48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人</div><div> </div><div>  49.特里法则:坦率地承认自己的错误</div><div> </div><div>第五章:崇尚团队合作精神</div><div> </div><div>  比尔·盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。</div><div> </div><div>  50. 华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加</div><div> </div><div>  51. 木桶定律:注重团队中的薄弱环节</div><div> </div><div>  52.苛希纳定律:确定最佳管理人数</div><div> </div><div>  53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力</div><div> </div><div>  54.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑</div><div> </div><div>  55.蚁群效应:减掉工作流程中的多余</div><div> </div><div>  56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力</div><div> </div><div>  57.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和</div><div> </div><div> 第六章:决策是管理的心脏</div><div> </div><div>  管理学家西蒙指出:“管理就是决策。”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。</div><div> </div><div>  58.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提</div><div> </div><div>  59. 吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半</div><div> </div><div>  60.手表定律:别让员工无所适从</div><div> </div><div>  61.皮尔斯定律:完善培养接班人制度</div><div> </div><div>  62.羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风</div><div> </div><div>  63.自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品</div><div> </div><div>  64.松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需</div><div> </div><div>  65.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资</div><div> </div><div>  66.吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分</div><div> </div><div>  67.卡贝定律:放弃有时比争取更有意义</div><div> </div><div>  68.布利丹效应:成功始于果敢的决策</div><div> </div><div>  69.普希尔定律:再好的决策也经不起拖延</div><div> </div><div>  70.沃尔森法则:把信息和情报放在第一位</div><div> </div><div>  71.哈默定律:天下没有坏买卖</div><div> </div><div>  72.隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力</div><div> </div><div>  73.青蛙法则:时刻保持危机意识</div><div> </div><div>  74.坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制</div><div> </div><div>  75.奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化</div><div> </div><div>  76.帕金森定律:从自己身上找问题</div><div> </div><div>第七章:创新是企业的生命</div><div> </div><div>  创新是企业发展动力的内核,是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规,突破传统;只有不断创新,才能在激励的竞争中永远立于不败之地。</div><div> </div><div>  77.达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品</div><div> </div><div>  78.路径依赖:跳出思维定势</div><div> </div><div>  79.跳蚤效应:管理者不要自我设限</div><div> </div><div>  80.比伦定律:失败也是一种机会</div><div> </div><div>第八章:竞争决胜的智慧与策略</div><div> </div><div>  21世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将成为企业决定胜败的关键因素。</div><div> </div><div>  81.犬獒效应:让企业在竞争中生存</div><div> </div><div>  82.零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢</div><div> </div><div>  83.快鱼法则:速度决定竞争成败</div><div> </div><div>  84.马太效应:只有第一,没有第二</div><div> </div><div>  85.生态位法则:寻求差异竞争,实现错位经营</div><div> </div><div>  86.猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强</div><div> </div><div> 第九章:成也细节,败也细节</div><div> </div><div>  细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,企业就不会存在问题。</div><div> </div><div>  87.破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题</div><div> </div><div>  88.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损</div><div> </div><div>  89.蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败</div><div> </div><div>  90.海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的</div><div> </div><div>  91.王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱</div><div> </div><div>第十章:打好营销这张牌</div><div> </div><div>  没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。</div><div> </div><div>  92.凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销</div><div> </div><div>  93.“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意</div><div> </div><div>  94.鱼缸理论:发现客户最本质的需求</div><div> </div><div>  95.长鞭效应:加强供应链管理</div><div> </div><div>  96.弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意</div><div> </div><div>  97.250定律:不怠慢任何一个顾客</div><div> </div><div>  98.布里特定理:充分运用广告的促销作用</div><div> </div><div>  99.尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者</div><div> </div><div>  100.韦特莱法则:从别人不愿做的事做起</div>
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